Meest gestelde vragen
❓ Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden binnen 1 à 2 werkdagen. In België is je bestelling meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Voor Nederland kan dit 2 tot 4 werkdagen zijn.
❓ Moet ik verzendkosten betalen?
In Nederland is de verzending volledig gratis. Voor België kunnen er verzendkosten gelden – dit zie je duidelijk bij het afrekenen.
❓ Hoe kan ik betalen?
Je kan veilig betalen met IDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard en meer. Kies gewoon de betaalmethode die voor jou het makkelijkst is.
❓ Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
❓ Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour betalen we je binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
❓ Wat als mijn product beschadigd is aangekomen?
Stuur ons binnen 48 uur een mail met foto's van het product en de verpakking. We lossen het zo snel mogelijk op.